Política de Privacidad de PSM
Última actualización: 28/10/2024
La aplicación PSM (“nosotros”, “nuestra” o “la App”) es una herramienta de uso privado y exclusivo para los agentes autorizados de TPV y desarrollada por Internet Baraka S.L, destinada a la auditoría de productos en puntos de venta como supermercados e hipermercados. La privacidad de los datos recopilados durante el uso de PSM es de gran importancia para nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos la información que nuestros agentes generan al usar la App.
1. Información que Recolectamos
PSM recopila información para cumplir con su función de auditoría y supervisión de productos en puntos de venta. La información recopilada incluye:
1.1 Información Personal del Usuario
Para autenticar a los usuarios y gestionar el acceso a la App, podemos recopilar la siguiente información personal de los agentes autorizados:
- Nombre completo
- ID de empleado
- Información de contacto (correo electrónico, teléfono)
1.2 Información de Auditoría
Durante el proceso de auditoría, los agentes pueden registrar datos específicos de los productos y del punto de venta, tales como:
- Ubicación del punto de venta auditado (si el agente autoriza el acceso a la localización)
- Fotografías de los productos en los puntos de venta
- Notas y observaciones relevantes sobre los productos y su disposición en el lugar
1.3 Datos de Uso de la App
Recolectamos información de uso para mejorar el funcionamiento de PSM, incluyendo:
- Dispositivo del usuario (modelo, sistema operativo, identificadores únicos)
- Datos de conexión (dirección IP, tipo de conexión)
- Actividades dentro de la App (secciones visitadas, tiempo de uso)
2. Cómo Usamos la Información
La información recopilada en PSM es utilizada exclusivamente para fines internos de auditoría y supervisión. Esto incluye:
- Verificar la identidad de los agentes autorizados
- Registrar y evaluar los datos de auditoría para mejorar la calidad de los productos y servicios en puntos de venta
- Mejorar y optimizar la App para un funcionamiento eficaz
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales relacionadas con las auditorías realizadas
3. Con quién Compartimos la Información
No compartimos la información personal ni los datos de auditoría recopilados con terceros, salvo en las siguientes situaciones:
- Con el Equipo Interno de la Empresa: Los datos de auditoría pueden compartirse con otros departamentos de [Nombre de la Empresa] para fines de análisis y mejora de productos.
- Por Requerimientos Legales: Si es necesario, compartiremos información para cumplir con la ley o en respuesta a una solicitud legal.
- Para Proteger Nuestros Derechos: En caso de ser necesario, compartiremos información para proteger los derechos, propiedad y seguridad de la empresa y sus agentes.
4. Retención de Datos
Conservamos la información personal y de auditoría solo el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad o conforme a la normativa aplicable.
5. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, debido a la naturaleza digital de la transmisión y almacenamiento de datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Derechos del Usuario
Como agente autorizado, puedes solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento, siempre que no comprometa la integridad de los registros de auditoría requeridos para fines internos.
Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de privacidad a través de los datos de contacto indicados al final de esta política.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo mediante una actualización en la App. Te recomendamos que revises periódicamente esta política.
8. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o el uso de tus datos en PSM, puedes contactarnos en:
Correo Electrónico: central@tpv.es
Teléfono: 954 676 839
Dirección: Av. Averroes, 6. Edificio Eurosevilla, planta 4ª, oficina 2.